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老干妈陶华碧的人力资源管理学之中山人力资源派遣
- 2018-01-13 -

中山人力资源派遣之说起中国的企业,小儒最佩服的只有2家:华为&老干妈!


没有上市,照样创造了令人骄傲的业绩!


老干妈2016年度销售额突破45亿元,20年间产值增长超过600倍。报道称,老干妈一瓶辣椒酱平均8元,每天生产230万瓶,一年用4.5万吨辣椒,菜油10多万吨;近3年来年缴税20.62亿元,20年来纳税额增长了150倍。


与其钻营模式与资本市场,不如勤修内功,做好企业经营。


昨天新闻:“老干妈”陶华碧不再持股 大儿子接任“掌门人”。


她是一个朴实的民族企业家,同时也是一个很固执的人,她固执地带出了一家现象级的企业,这家企业从不打广告、不贷款、不融资,他们将产品生产出来,经销商便会带着钞票上门。


更让人印象深刻的是她的一句话:“我是中国人,我不赚中国人的钱,我要把‘老干妈’卖到外国去,赚外国人的钱。”


来看看国际友人是怎么评价教母的:


“在遥远而神秘的东方,有一个让你血脉贲张、全身发热、欲罢不能的"女人",她的名字叫--老干妈!老干妈有着女神般的内涵,其外表和价格却始终跟屌丝一样平易近人……”


今天我们就来聊聊老干妈的企业管理。


陶华碧和她的老干妈是怎么做到的?决定老干妈成功的核心因素就仨:


淡泊名利的扩张战略 + 好到抽筋的现金流 + 独步天下的产品品质


1、1989 年,42 岁的陶华碧不安现状,想做点生意,没啥钱就先用四处拣来的半截砖、油毛毡、石棉瓦在街边盖了个棚子,专卖凉粉和冷面,美其名曰“实惠餐厅”,这就算是老干妈的前身。(启示:年过 40 也可以有梦想,年轻的我们哪敢轻言放弃;创业不是享受,表等到啥都齐活了再开始···)


2、她说:我大字不识,不懂管理,咋整?——>苦活累活我亲自干,还怕员工不努力!于是她亲自切辣椒、捣辣椒,眼睛辣的流眼泪,十个指甲都被钙化;她亲自背着麻辣酱四处去推销,累出了肩周炎····(老板要想让员工拼命,自己要做好表率,想想你的老板?)


3、考虑到上下班交通不便、吃饭困难,她决定所有员工一律包吃包住…当公司后来发展到 1300 多人,甚至到今天 4000 余人,这个规矩仍然没有废止。员工生日都能收到她的礼物和她做的长寿面,员工结婚她要去做证婚人···(常有老板拿阿里巴巴熬夜奋战双11给员工洗脑,可员工不知道双11忙完后马云会拿出1个亿奖励员工···)


4、有一次,一个员工离开后在别的单位干得很不顺心,特别想念“老干妈”,却又不好意思直接见她,只好托人带话说想回来。陶华碧知道后随机把他招回来了,并对外传达:所有从老干妈出去,混的不如意的,都可以随时回来!


5、规章制度炒鸡简单,只有一些类似“不能偷懒”这样的句子,这样的土办法沿用了十几年也依然奏效。管理的最高境界,就是不管嘛~


6、老干妈组织结构非常简单,只有 5 个部门(生产、财务、营销、管理、综合) + 一个董事 + 一个总经理。(想想现在的一些公司,各种部门,就说盖个章也得跑半天,领导比员工还多,各种总裁和经理,没几个干活的···)


7、15 年不变的交易规则:一手交钱,一手交货,现金流好到爆!(老干妈坚守现金为王、现货现款原则,绝不玩提前确认收入、赊销那一套,其增长都是真金白银实打实的增长,简直是创业圈的奇迹)


8、产品牛比才是硬道理。老干妈的核心竞争力就是产品硬:中国做辣酱的数都数不过来,但老干妈根本没有对手,独步天下,行销全球。


9、不贷款、不融资、不上市。“我不欠政府一分钱,不欠员工一分钱,不欠投资人一分钱,和代理商、供货商之间也互不欠账。(我用我的质量保证我的市场,所有的业务顺势而为,有钱就扩张没钱就慢慢做,有多大本事做多大事,根本不需要融资和上市)


而老干妈的人力资源管理,和老干妈的味道一样醇厚。关于老干妈管理的资料如同其配方,网上流出来的少之又少。


1、独特亲情式管理被员工称呼“老干妈”


“陶华碧有自己的一套,你可以叫作‘干妈式管理’。”贵州大学讲师熊昉曾作为记者多次采访过陶华碧,他说:“比如龙洞堡离贵阳市区比较远,附近也没什么吃饭的地方,陶华碧决定所有员工一律由公司包吃包住。从当初200人的小厂开始,‘老干妈’就有宿舍,一直到现在2000人,他们的工资福利在贵阳是顶尖的。”


公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并记住了其中许多人的生日,每个员工结婚她都要亲自当证婚人。


除此之外,陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”:隔三岔五地跑到员工家串门;每个员工的生日到了,都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋;有员工出差,她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋,一直送到他们出厂坐上车后才转身回去;贵州过年过节时,有吃狗肉的习俗,陶华碧特地建了个养狗场,长年累月养着80多条狗,每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐。


所有从老干妈离职的人,如果在外受委屈了,都可重新回来上班。


果然,这种亲情化的“感情投资”,使陶华碧和老干妈公司的凝聚力一直只增不减。在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲可爱可敬;在公司里,没有人叫她董事长,全都叫她老干妈。


2、企业赚钱是为了什么是为了你们,你们要好好干!


一天,有人问她:“你赚了那么多钱,几辈子都花不完,还这样拼命干什么?”陶华碧当时没回答上来,晚上她躺在床上翻来覆去地想这个问题,几乎彻夜未眠。


第二天,正赶上公司召开全体员工大会,按着会前的安排,作为董事长的她要给员工们讲一讲当前的经济形势,如何应对“入世”后的挑战,然后具体工作指标由总经理下达。


按照陶华碧在公开场合发言的惯例,李贵山已经为她拟了一份讲话稿,陶华碧听了三遍,几乎就能一次不差地背下来。


但在会上讲话时,她突然想起昨天那个问题,转换话题了:“有几个老阿姨问我,‘你已经那么多钱了,还苦哈哈的拼哪样哦?我想了一晚上,也没有想出个味来。看到你们这些娃娃,我想出点味来了:企业我带不走,这块牌牌我也拿不走。未来是你们的。我一想呀,我这么拼命搞,原来是在给你们打工哩!你们想想是不是这个道理?为了你们自己,你们更要好好干呀!”


会场沉寂几秒后,响起热烈的掌声。


3、公司的组织结构特色我是老土,你们不要学我


老干妈公司结构设置上也有自己的特色。“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理,只有5个部门,陶华碧下面就是谢邦银和王武,一个管业务,一个管行政。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”,因为总要扑到一线拼命。


1998年开始,陶华碧把公司的管理人员轮流派往广州、深圳和上海等地,让他们去考察市场,到一些知名企业学习先进的管理经验。她说:“我是老土,但你们不要学我一样,单位不能这样。你们这些娃娃出去后,都给我带点文化回来。”


不断学习才是企业管理进步的根本,没读过书的老干妈深刻地明白这个道理。


“老干妈”的管理团队,大概是中国目前大型企业中最神秘的一支,陶华碧对他们的一个要求就是不能接受外界采访。坊间对这支团队的评价大致为:忠诚、勤勉、低调。只有忠诚才能共荣长久;唯有勤勉才能亲近员工;唯有低调,才能心无旁骛。


4、小结


老干妈的管理并没有什么特别出彩的地方,相比较专业的HR团队和MBA出身的老板们,她并没有优势,然而就是这样一个没读过书的老板,靠自己的土办法管理着一家响当当的企业。


依靠员工,亲近员工,关心员工,利益与员工共享,打造出极强的企业凝聚力。公司只有5个部门,摒除很多大公司都有的多头管理、部门冗杂、人人都是都是领导的怪现象,企业内部办事流程也大大简化。


总结成一句话:让员工干的开心,他们才愿意跟随你。